2019年4月9日からのJOYSOUNDの不具合について(Einy)

2019年4月9日からのJOYSOUNDの不具合について(Einy)

こんにちは

今日は、一部店舗で影響が出ているとされている2019年4月9日からの不具合について、状況が断片的でわかりづらいと思いますので、私のわかる範囲で簡単に解説したいと思います。

まずはJOYSOUND公式のお知らせのリンクを貼ります
https://www.joysound.com/web/s/info/joysound#a20190409

ここで、

一部のカラオケ店舗で
うたスキ動画の視聴予約、コラボ予約
「観て楽しむ!フル」のコンテンツの視聴
一部カラオケ楽曲の再生

などができないとまず報告されました。

「うたスキ動画の視聴予約、コラボ予約」にはうたスキ動画の動画コンテンツのMAX2などへのダウンロードが必要となります。
「「観て楽しむ!フル」のコンテンツの視聴」にも観て楽しむフルの動画コンテンツのMAX2などへのダウンロードが必要となります。
また「一部カラオケ楽曲の再生」とありますが、Twitterなどを見るとこれはうたスキミュージックポストなどの地球儀マークのカラオケ動画コンテンツのダウンロードが必要なカラオケの再生ができなくなっているようです。

なので症状をまとめると、
動画コンテンツのMAX2などのカラオケ機器へのダウンロードができない
という状況になっているようです。

ここでJOYSOUNDの動画コンテンツのカラオケ機器へのダウンロード(配信)はどのように行われているか確認したいと思います。

JOYSOUNDではEiny(アイニー)と呼ばれるP2Pネットワークを用いてコンテンツ配信(カラオケ楽曲情報、動画コンテンツ等)が行われています。
【参考資料1】https://www.itmedia.co.jp/news/articles/0805/29/news002.html
【参考資料2】http://download.brother.com/pub/jp/einy/catalog/P2Pnetwork090219.pdf

JOYSOUNDでうたスキ動画などを利用する際には、店舗側に「エッジサーバー」という機器を導入する必要があることを聞いたことがあります。
【エッジサーバー】https://joysound.biz/product/accessories/br-es2

先の【参考資料2】にもエッジサーバーが出てきましたが、うたスキ動画や観て楽しもうフルや地球儀マークのダウンロードカラオケなどは、一旦Einy網でエッジサーバーに向かって配信されるようです。
今回の不具合は、この「エッジサーバー」またはEiny網の不具合の可能性が高いと思われます。

4月10日のお知らせの追記に

・マイうたスキ動画の「お店に配信」
 ※撮影日時に関係なく、発生日時以降の「お店に配信」が完了しません
 ※お店に配信が完了していない動画はコレクション登録できません

とありましたが、JOYSOUNDのシステムは店舗系ネットワークのサーバーと、Web系のサーバーが連携しているので、先のEiny網の不具合で「お店配信」の登録が完了しない状態になっているのではないかと思われます。

うたスキ上には、トラブル発生中でもうたスキ動画のコラボ動画を撮影してアップロードされている方がいらっしゃいましたので、ほんとに一部店舗のみでの発生なのだと思います。
Einy網の一部で機能不全はあるものの、Einy網全体ではある程度稼働しているようですね。
単体のうたスキ動画撮影や採点などには影響が出ていないようです。

とにかく一刻も早い復旧を期待します。
JOYSOUNDさん頑張ってください。

追記:
2019年4月11日
追加のお知らせが出ました。
https://www.joysound.com/web/s/info/joysound#a20190411

ただ、私4月11日19時頃に、コラボ動画をなんの不具合も感じない全くの普通に撮れたので、本当に不具合の起きている店舗くらいしか動画コンテンツの配信には影響がないのかもしれません。
メンテナンスに入るとのことなので完全に復旧して気持ちよくまた歌いたいですね。

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